プライバシーポリシー

アカウント・注文データ

アカウントの利用開始にメールアドレスは不要です。ユーザー名とパスワードで登録できます。メールアドレスは必須の登録情報ではありません。本サービスは、ログイン、利用権限の確認およびサービス提供のため、ユーザー名、本人確認用の認証情報、サブスクリプションの状態を取り扱います。認証情報は適切に管理し、サポートチケットにパスワードやサブスクリプションURL全体を記載しないでください。

注文記録には、選択したプラン、支払額、注文状況、取引との照合に必要な情報が含まれます。これらは入金確認、サブスクリプションの更新、返金、請求に関する問題への対応に使用します。サポートチケットに記載された問題の説明や添付ファイルは、問題の調査に使用します。問題に関係のない個人情報は、あらかじめ隠してください。

ログ非保存の対象範囲

VPNVJはログを保存しません。ユーザーがアクセスしたウェブサイト、閲覧履歴、リクエスト内容、個人のネットワーク利用状況を再現できる接続ログは記録しません。回線接続中、データ転送に必要な一時的な状態が発生する場合がありますが、永続的な接続ログとして保存せず、接続終了後のアクセス追跡にも使用しません。

サブスクリプションの請求に用いる通信量は、アクセス内容とは別に取り扱います。通信量はプランの残量確認に使用し、アクセス先を保存するものではありません。アカウントへのログイン、注文、サポートチケットの記録はアカウント管理データであり、「ネットワークアクセスログを保存しない」対象には含まれません。

アクセス解析とローカルストレージ

公式サイトのアクセス解析は、ページの閲覧状況、流入元、機能のクリック状況を把握し、コンテンツや操作手順の改善に役立てるために行います。解析対象は公式サイトとユーザーパネルに限られ、国際回線を通じてアクセスした第三者サイトの内容を読み取ったり、アクセス解析に含めたりすることはありません。

Cookieとブラウザーのローカルストレージは、ログイン状態の維持、言語設定や必要な画面設定の保存に使用する場合があります。認証情報は現在のセッションを識別するために使用します。他人にコピーして渡さないでください。ブラウザーの設定でCookieを制限したり、サイトデータを削除したりできます。削除後は再ログインが必要になり、設定が初期状態に戻る場合があります。ブラウザーのデータを削除しても、サーバー上のアカウントは削除されません。

決済と第三者による取り扱い

本サービスでは、Alipay（支付宝）／WeChat Pay（微信支付）／USDTをご利用いただけます。決済は各決済事業者または取引ネットワークによって処理され、そこで収集・公開される情報にはそれぞれの規則が適用されます。VPNVJは注文との照合に必要な情報と決済結果に基づいて入金を確認します。決済アカウントのパスワードをサポートチケットで送信する必要はありません。

入金確認や紛争への対応に必要な場合、注文情報の一部を関連する決済サービス事業者に照会することがあります。本サービスは、個人情報の販売を目的としてデータを共有しません。法律上開示が必要な場合は、適用される要件と必要な範囲に限って取り扱います。外部ページにおけるデータの取り扱いは、本ポリシーの対象外です。

データの保管と削除

アカウント情報は、アカウントサービスの提供に必要な期間保管します。注文およびアフターサービスの記録は、取引の履行、紛争対応、適用法令上の要件に必要な期間保管します。アクセス解析のデータは、分析と保守に必要な期間のみ取り扱います。特定の個人を識別できる情報が不要になった場合は、削除または匿名化します。本ポリシーでは、根拠のない一律の保管日数を定めていません。

アカウントデータの確認、訂正または削除をご希望の場合は、ユーザーパネルにログインし、サポートチケット窓口から申請してください。本サービスはアカウントの所有者であることを確認し、対応可能な範囲と、引き続き保管が必要な記録についてご案内します。アカウントを削除すると、サブスクリプションを利用できなくなる場合があります。法令に基づき保管するデータは用途を制限し、バックアップ内の関連情報は通常の削除サイクルに従って処理します。

ポリシーの更新とお問い合わせ

情報の取り扱い方法に変更があった場合、本ページを更新し、ページ上部の更新日を変更します。取り扱いの目的やデータの範囲に重要な変更がある場合は、サイト内で確認できる形でお知らせします。法令上、同意が必要な場合は、該当する取り扱いを開始する前に同意を得ます。本ポリシーについてご不明な点がある場合は、ユーザーパネルからサポートチケットをお送りください。サービスのルールは利用規約もご確認ください。